今日要闻
June 4, 2017 村下老 Uncategorized 0
不论是职场、家庭、伴侣、朋友圈…
总是有一些成员有些坏习惯、小缺点,
讲也讲不听!
“算了吧!以后假装没看到”
睁一只眼、闭一只眼,的确也是个选择,
但却不是解决问题的办法,
当忍耐到一个极限,人也是会爆发的…
想改变他人,你不只要“说”,
还要“有技巧”的说!
接下来,领导人教练 陈茂雄老师
要教你“改变他人”的说话技巧! 身为主管最怕的,不是员工犯错, 而是员工犯了错,却不知改进。
有些员工能力很强,甚至是资深老员工,
偏偏就是有“讲不听”的缺点,
让主管恨他恨得牙痒痒,
却又希望他更好。
遇到这样“难沟通”的员工,
身为主管,真的有办法改变他吗?
以下这封信,
是陈茂雄老师写给一位公司总经理的,
关于“改变一个人”,快看老师怎么说!
人可以改变吗? 为什么我指出别人的盲点, 他却矢口否认、找借口,不肯改进?
朱总经理:
上次我们谈到教练的价值
在于帮助别人发现盲点,
但接下来你的疑问是:
当我指出别人的盲点时,
他却一再防卫否认。
人真的可以改变吗?
我想先说一个故事。
有个村庄被河水淹没, 这个人抱着浮木,才活了下来…
有个村庄因河水暴涨而被淹没,
全村的人无一幸免,
只有一个人因为紧抱了一块浮木
而存活下来。
两天后,
他随着河水飘到了下游的村庄,
即使又饿又累,
还是紧抱着浮木不敢动弹。
村人都站在岸边对他呼喊:
“这里水很浅,你干嘛还不上岸?”
可是他不为所动。
他始终不愿放下浮木上岸, 这时,一位“教练”出现了…
终于出现了一位教练,
他不是在岸边呼喊,
而是走到水里面跟那人一起抱着浮木,
对他说:
“你抱着这根浮木一定有你的原因吧!”
于是那人跟教练讲了原委。
教练接着说:
“原来这浮木救了你,
让我们一起来感谢它吧。”
之后,
教练问:“你现在感觉如何?”
那人说:“我又饿又累。”
教练问:“你想改变现状吗?”
那人说:“想。”
教练问:“你想要的是什么?”
那人说:“我想上岸吃顿饭,换身干衣服。”
教练问:“那你为何不这么做?”
那人说:“我担心放开浮木会淹死。”
教练说:“你再仔细看看这里的环境,
和你过去两天所处的环境有何不同?”
于是那人终于领悟,
他现在所处的环境已经不再需要那根浮木,
因此就心甘情愿地放下浮木走到岸上。
从这个故事可以看见,
想改变一个人,关键是…
想改变一个人,你不能当一般人, 你要当“教练”!
接着,我用这个故事来说明,
教练如何引导他人走过改变的历程,
并比对教练所用的方法
和一般人惯用的方法有何不同。
首先,一般人(村人)
习惯从自己的经验出发(在岸边)看问题,
而教练则是设身处地(走到水里)
尝试了解他人的经验。
其次,一般人忽略他人所作所为的背景因素,
而直接给他人建议(水很浅,可以上来),
而教练则相信行为背后的原因更重要
(在水浅的地方抱着浮木一定有个好理由)。
再者,一般人忽略他人的成功经验
(因抱着浮木而逃过一劫),
而教练则先肯定其过去的成就(感谢浮木)。
接着,一般人常忽略改变的动机
(不管如何先上岸吧),
而教练则先引发他人改变的动机
(你想改变吗?你要的是什么?)。
最后,一般人惯于给答案,
而教练则以提问的方式,
帮助他人自己找到答案。
想一想,你知道为什么
你总是无法改变他人了吗?
(答案,在下面…)
为什么你无法改变他人? 因为你急着看结果,忽略了过程!
我想说的是:
我们觉得人是无法改变的,
往往是因为我们太急着看到结果
而忽略了过程。
直接给建议是看到结果最快的方法,
但许多人(尤其是资深且有能力的人)需要
先觉察自己的处境, 并且找到适合自己的方法, 才能由内而外真正的改变。
领导人教练
陈茂雄
【小编后记】
本文作者“陈茂雄”老师,你知道他是谁吗?
他不只是旭立文教基金会咨商心理师,
还是“领导人的教练”!
他的方法“萨提尔模式”
帮助无数领导者,成为了真正的领袖!
他是如何办到的?
原来~因为人类的外在行为,
就像冰山露在水平面以上的部分,
其实只是整个冰山的 1/8,
另外的 7/8 在水平面下
代表着人类心理内在的感受、观点、期待、渴望及自我…
所以,无论是了解一个人,或是探索自己,
都不能光看表现出来的行为来决定,
必须更深层的去了解,这个人的内在想法是什么?
而陈茂雄老师,正是这领域的权威!
这方法在职场、家庭、伴侣、朋友圈…都很有用!
改变一个人,只改变“行为”是无法持久的,
从“内在想法”去改变, 你会发现,他整个人都焕然一新了!
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