减少医疗纠纷的解决之道？靠这个方法

与医护人员合作篇

大家一定都有过就医的经验吧，当医生为我们诊断病情，我们和医生的关系就像最亲近的朋友，然而随着医护环境的改变，人力吃紧的医疗制度下，医疗纠纷频繁的出现，其实这一切，和“沟通”有很大的关系喔。

有时候我们会碰到等待看诊时间太长，但轮到自己要好好跟医师沟通时，话都还没说完，医生很快就说结束看诊了，紧接着请下一位，在这样缺乏沟通的情况下，容易令人产生负面情绪，甚至衍伸许多问题。

这个时候其实我们可以试着写下平时的用药清单，曾经在哪个地方就诊，有那些就诊纪录，并可以用一张A4纸，事先整理出我们想问的问题清单，在看诊时选择2-3个问题询问医生，医生可以借由这些纪录，了解我们的身体状况，也更能及时诊断症状喔。

阿嬷妮小叮咛

不论和医护人员间曾有着怎么样的误会，我们都要相信，其实医护人员也是想把我们照顾好的，如果没把我们照顾好，他们也是会感到自责难过的，所以有时可以适著给予鼓励，说一句谢谢辛苦了，都能促进彼此的医护关系喔。