小耳症因产前检查不容易诊断，多数父母都是在孩子出生后才得知孩子罹患此疾病，为了协助小耳症患者，罗慧夫颅颜基金会从1999年开始，透过新生儿通报系统，提供相关医疗服务，协助新手父母就医、听力保健等讯息，且配合各项儿童夏令营、儿童自信团体等活动，让小耳症病童能乐观开心迎接手术前的成长时期。
若为单侧小耳症患者，多数只需做好听力保健，并不需配戴助听器，就能让患者同时使用健耳听力和小耳的残留听力，并不影响未来患者沟通能力；但若为双侧小耳症患者，则必须配戴助听器，常见多为骨导式助听器，又分为一般型、巴哈和骨桥，会依照患者需求给予适合的助听器。
其实除了助听器外，也可把握耳道重建的时机，通常分为自体移植与人工材质两种，其中人工材质品质逐年提升，也因此让接受手术年龄层下降至五岁左右，但也因此让不少父母担忧孩子会因外表不同遭到异样眼光，因此基金会也特别举办相关医疗讲座，透过分享经验，让更多小耳症家庭重建信心。
基金会也利用网络力量，成立专属的小耳症患者园地，让更多患者可以互相交流，给予彼此父母教养和情绪上的支持，把握重建好时机，当然对于耳道重建、时间以及手术方式等选择，都必须经由专业医师的评估下，选择适合患者最佳的治疗方式。
