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不会倾听等于不懂沟通

发布于2018-03-14 10:50:51,不会倾听等于不懂沟通,来书新闻网(http://www.laishu.com)
 

         大多数孩子都有一种表现自我、显示自我的强烈欲望,特别是当孩子面对一个想向他表达内心之情的人时,这种欲望就会更加强烈。然而,孩子往往会忽视他人对自己的态度,只顾自己的高谈阔论,哪知人家早把耳朵给关了起来。在这种时候,不妨教孩子把嘴闭上,把耳朵竖起来,看着对方的眼睛,用心地去倾听他人的话语。
 

 

        说话是一门艺术,倾听式的说话就更是一门艺术,孩子还没有很好地掌握这门艺术。在现代社交中,倾听是搞好人际关系的一种有效手段。越是善于倾听的人,他的人际关系也就越理想。因为你的倾听,对方可以把它理解为对自己的尊重和褒奖,这种尊重和褒奖其实就是等于告诉对方:你说的话对我很重要,我在认真地听呢!这就在无形中使对方获得了一种荣誉感,满足了对表现自我的欲望,增进了相互间的感情。


        有经验的推销员大都懂得“善于倾听”的秘诀。一般商场里有经验的职员在处理投诉时,都会默默无语地倾听顾客的满腹牢骚。在这种时候,顾客会把你的沉默理解为:你尊重我,你认为我的投诉是正确的。这样等顾客把不满倾泻之后,他的火气也就消了,那么问题也就迎刃而解了。


        在生活中,孩子与他人的交往是双向的,不会倾听的人是不懂得说话的。倾听别人的谈话是日常交往中最为常见的说话方法,但倾听并不是静听,而是积极地把自己投入到角色中,在听的同时去激发说话者的热情。比如点点头、眨眨眼睛的动作,对于说者来说,都是莫大的鼓励。如果听者不会及时地给予说者以恰当的回馈,那么纵使你听的时间再长,也不会被当成知音。说话的人宁愿去对牛弹琴,也不愿面对着这样一个“莫测高深”的人。


        要想让孩子成为一名合格的听者,就必须使孩子达到心神合一的境界,光用耳朵是远远不够的。还要全身心地投入来满足说者自我表现的欲望,达到无声说话的目的。每个人都是一个独特的世界,都是一道美丽的风景,只是被深深地掩藏在心灵的帷幕之后。当一个人把他成功的喜悦、失败的痛苦、人生的惆怅表白给你的时候,你用你的倾听将阳光播撒于他的世界,给予他的是对他失败的同情、成功的祝贺和生命能量的激发。

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