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8月30日消息,有网友近日在微博上投诉,在刚开封的荷兰进口善臣奶粉内吃出虫子。向厂家反映后,对方再三推脱;并拒绝对奶粉进行第三方检验,表示要由消费者自己送检。对此,有行业专家向亲贝网表示,在奶粉内吃出异物的事件中,取证难成为消费者维权的最大障碍。
近日,网友“海豚天空fly”在微博上,发图质疑善臣奶粉,称“刚开封的荷兰进口奶粉吃出虫子,宝宝已经出现了不适的症状”。向厂家反映后,对方再三推脱;并拒绝对奶粉进行第三方检验,表示要由消费者自己送检,称“交给法律部门解决此事”。
关于善臣方面的回应,当事网友表示难以接受,并气愤的称,“这不是要欺压我这个不懂法律的人吗?难道消费者的权益就没办法维护了吗?只能不了了之?”此外,还有网友称,“这是宝宝吃的奶粉又不是别的东西。太恐怖了吧!万一没及时发现虫子吃进去了怎么办?”
据了解,这是上海善臣营养食品有限公司旗下的原装进口系列产品。上海善臣营养食品有限公司是一家中美合作的股份制公司。主要经营美国“GPERS”旗下众多品牌中的“善臣”系列品牌产品,集生产销售于一体。
对此,有行业专家向亲贝网表示,在奶粉内吃出异物的事件中,取证难成为消费者维权的最大障碍。若是对奶粉内的虫子进行鉴定,需要专业的检测机构才能完成;而作为弱势一方的消费者,很难抽出大量的时间和精力,向奶粉厂商提供虫子的“身份”。
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