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6月,因为儿童节的存在往往被大多数人看作朝气蓬勃的一个月,与此同时,儿童类的话题也络绎不绝。随着六一儿童节前夕,《每周质量检测报告》对儿童服装安全检测结果的刊登让人大跌眼镜,报告显示,在涉及北京、上海、浙江、江苏、福建、广东、陕西等七个省市的47家企业生产或经销的63种儿童、婴幼儿服装中,有33.3%的样品存在不同指标、不同程度的质量问题,让童装的质量安全问题成为本月社会关注的焦点。
6月12日,产品输出量大的广东省围绕童装质量安全问题,召开了2012年第一季度省专项监督抽查儿童及婴幼儿服装产品质量分析会(以下简称:产品质量分析会),广州、深圳等地的质量技术监督部门领导、检测机构的技术负责人和童装企业质量负责人共同就如何提高童装质量安全进行了讨论,安奈儿童装作为检测全部合格的优秀童装品牌唯一代表,在现场做了关于童装生产质量安全的发言。作为童装企业代表,他们的态度往往是决定市场健康发展的风向标。
“得站在家长的角度思考品牌责任”
“婴童经济”是现在市场营销当中的一个热词,自“80后”成为年轻父母的主力军后,中国的家庭结构就普遍呈现了“421”的走势,也就是说,很多家庭出现了6个大人围着1个小孩转的现象,儿童产品的消费潜力可见一斑。有关部门预计,到2013年童装消费额就可达1000亿元,中国童装消费需求的年复合增长率会超过10%。
面对如此诱人的市场机会和较低的市场准入门槛,童装行业出现了“诸侯乱战”的局面,随之而来的PH值超标、甲醛超标、检出含可分解致癌芳香胺等产品质量问题也日益严重。在产品质量分析会上,广东省质量技术监督局质量监督处负责人发布了第一季度儿童及婴幼儿产品质量抽查报告,在抽查的140家企业,210批次产品中,有超3成产品不合格,其中标识不合格32批次,纤维成分含量不合格29批次,PH值超标11批次,只有安奈儿等少数几个品牌,抽查的样品各项指标全部合格。
“尽管童装市场很大,但要做好不容易,面对儿童产品质量屡曝不合格的问题,家长就像惊弓之鸟。一向以面料舒适、产品质量优异著称的安奈儿,一直在坚守父母对童装安全的期望,我们也都为人父母,得站在家长的角度思考品牌的责任。”作为代表参加本次产品质量分析会的安奈儿生产总监王建国对记者说。
“童装质量安全必须高标准严要求”
在高速成长的发展时期,童装企业却屡遭“质量门”陷入信任危机让我们看到,在抢速度争市场的同时,如果丢掉“质量”这个根本,无疑是釜底抽薪为品牌埋下危机隐患。王建国在接受采访时对记者说:“行业能否健康发展需要行业和消费者的监督,更取决于企业的态度,安奈儿在产品质量上只秉承一个原则,用最高的标准做最健康舒适的产品。”
王建国向记者介绍,一件好的产品,除了款式设计外,从面料的选择到加工制作的每一个工艺环节都非常关键,安奈儿一直强调的“不一样的舒适”就是在不断提醒自己和消费者,给孩子穿的衣服“健康、舒适”最关键。
“在安奈儿,老板一直要求我们一直视产品质量为企业生命。”王建国说,为此,企业投入了大量的人力物力,安排品控人员全程驻厂跟进从面料生产到成衣上市的各个生产环节,以确保整个生产过程中的安全性。如对面料的生产要求经过供应商自检、安奈儿驻厂质检员检查和国家权威质检机构抽样检测等环节,确认各项指标均符合质量标准后,才能进入服装加工厂使用。在成衣生产上,则不仅对源头把关,而且在印花、绣花、洗水等容易造成二次污染的工艺处理环节,都会安排专职品控人员检验控制,成衣制成后,要求服装再次送权威机构检测,从而确保最终上市的产品完全符合国家标准。”
王建国随机拿出一件样衣向记者展示,“除了面料的选择、生产过程的控制外,安奈儿还在影响孩子穿着舒适度的细节方面不断改良。像这条牛仔裤,我们就选用了针织牛仔面料,让它既能有牛仔的帅气,又柔软舒服,特别适合小孩子穿着。同时,在家长特别重视的裤腰处理上,我们采用了针织螺纹作为腰头,并采用更高弹性的橡皮筋,保证小朋友穿着不勒肚子,更加舒服。”记者考察中还发现,安奈儿早在2002年即在国内童装行业率先通过“ISO9001:2000质量体系认证。
经过一轮走访,记者详细了解了安奈儿的整个产品质量控制体系,正如安奈儿“不一样的舒适”给我们的启示:企业的发展与整个社会环境息息相关,让孩子穿上健康舒适的衣服,应该是企业最起码的责任,如果没有这份社会责任感,将产品质量抛之脑后一味追求低成本高价值的回报,那么这个品牌终将会昙花一现,被行业规则淹没。未来的童装市场发展主要依靠名牌企业的崛起,所以品质保障和品牌建设极为重要,行业的健康发展,需要越来越多像安奈儿这类以舒适为核心,以产品质量为灵魂的高责任感企业。
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