9月29日，来自国家市场监督管理总局(以下简称市场监管总局)的召回公告显示，上汽通用汽车有限公司(以下简称上汽通用)关于安装“分体式控制臂衬套”和“开口螺孔一体式控制臂衬套”系列车型即将召回，涉及品牌包括别克、雪佛兰、凯迪拉克等，总数超过车辆330万辆，这也是中国自启动汽车缺陷产品召回制度以来，单一汽车企业就某一问题实施召回车辆最多的一次。
公告指出，本次车辆召回的原因是召回范围内车辆配备的前悬架下控制臂衬套存在质量缺陷，在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出，极端情况下可能导致车辆失控，存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费安装下控制臂集成式衬套，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉。收到投诉后，国家市场监督管理总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响，上汽通用汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。召回正式实施后，上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系，预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线：别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)、凯迪拉克8008201902(座机拨打)/4008201902(手机拨打)进行咨询。
以下是设计召回车辆汇总：
(一)2014年3月4日至2018年9月18日期间生产的部分2015至2019年款别克昂科威汽车，共计72.4万辆;
(二)2015年3月13日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2019年款别克威朗汽车，共计47.83万辆;
(三)2015年8月6日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2019年款别克威朗两厢汽车，共计3.9万辆;
(四)2014年9月24日至2017年9月29日期间生产的部分2015至2017年款别克全新英朗汽车，共计92.13万辆;
(五)2015年10月26日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款别克全新一代君越汽车，共计21.13万辆;
(六)2017年3月3日至2018年9月18日期间生产的部分2018至2019年款别克全新一代君威汽车，共计8.94万辆;
(七)2016年11月1日至2018年6月4日期间生产的部分2017至2018年款别克VELITE 5汽车，共计2394辆;
(八)2013年9月6日至2016年7月9日期间生产的部分2015至2016年款雪佛兰新科鲁兹汽车，共计8.8万辆;
(九)2016年3月29日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款雪佛兰全新科鲁兹汽车，共计15.1万辆;
(十)2016年9月21日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款雪佛兰全新科鲁兹两厢汽车，共计4859辆;
(十一)2016年2月29日至2018年3月27日期间生产的部分2017至2018年款雪佛兰科沃兹汽车，共计27.6万辆;
(十二)2016年9月5日至2018年9月18日期间生产的部分2018至2019年款雪佛兰探界者汽车，共计9.8万辆;
(十三)2015年10月8日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2018年款雪佛兰迈锐宝XL汽车，共计9.8万辆;
(十四)2015年11月20日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款凯迪拉克XT5汽车，共计14.5万辆。
