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传闻已久的口碑饿了么合并事项,今天终于落下了帷幕。10月12日,阿里巴巴正式宣布成立本地生活服务公司,口碑、饿了么合并组成国内领先的本地生活服务平台。
阿里巴巴新任CEO张勇在集团内部信中表示,此次口碑与饿了么合并成立本地生活服务公司的目标将是——重新定义城市生活。
阿里巴巴成立本地生活服务公司之后,大部分吃瓜网友第一时间在微博上@刚刚跻身国内十大富豪榜的美团点评CEO王兴。
在外界看来,阿里巴巴重新定义城市生活,与美团点评打造一站式生活服务平台的目标十分类似,在未来阿里与美团的斗争将会不仅限于外卖领域,下面我们就阿里巴巴与美团在本地生活服务领域的力量对比,探讨探讨美团点评能否抵挡住阿里强劲的攻势。
阿里与美团到底谁更强
张勇在口碑与饿了么合并内部信中首次提到了在本地生活服务领域的体量。
口碑和饿了么一起在676个城市服务商家达到350万。
在口碑的平台上,1.67亿月度活跃用户充分享受着完善的到店服务。
在饿了么的平台上,有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务,平均每个用户每年下单近20次
而在早些时候,美团点评发布的2018年中期报告中,美团也提到了自己在本地生活服务领域的体量。
截至2018年上半年的前十二个月,美团年度交易用户总数达3.57亿人,美团在线活跃商家数为510万,每位交易用户平均每年交易笔数达21.4笔。
从阿里与美团线下生活服务的体量对比来看,美团点评似乎是全局领先,口碑与饿了么合并似乎对美团点评造成不了多少威胁,然而事实真的是这样吗?
生态体系碰撞 美团点评犹如蚍蜉撼树
在上文我们就美团与口碑饿了么的体量进行了对比,似乎美团占据了绝对上风,但是在这场线下服务比拼中,我们不能忘记口碑与饿了么背后的阿里巴巴生态体系。
手机淘宝、天猫、阿里健康、零售通、淘票票等与饿了么对接。
蜂鸟作为阿里新零售的基础设施建设开始承担更多配送任务。
口碑利用手机点单和智慧餐厅帮助线下门店将交易、用户、商品逐步实现数字化和互联网化的升级。
仅仅是目前我们可以直观看到阿里巴巴给予口碑与饿了么的生态服务支持,就可以看到美团与阿里巴巴的差距。
截止到现在,美团点评仍旧以外卖服务为主要营收服务,在线下服务拓展上,酒旅及到店服务迟迟没有打开突破口。在刚刚过去的十一黄金周期间,美团仅仅是节假日不可用、房源不足和优惠力度偏低的问题,就已经让不少消费者开始厌恶点评。
但反观阿里巴巴本地生活服务公司,背靠阿里巴巴生态体系,让其在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域,都能与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。
以天猫超市为例,用户在手机端下单,依托新零售体系在最近的线下门店直接发货,30分钟即可送货上门。阿里巴巴凭借数字化的本地服务,将延展到人们日常生活的方方面面,这种完善的线下服务体系,是美团点评完全不具备的。
阿里巴巴全面进驻本地生活服务领域,对于美团来说无疑是一个挑战。在生态体系实力悬殊的情况下,如何守住自己的市场份额,则是王欣面临的一个巨大的难题,或许这也是美团自成立以来所面临最严峻的问题。
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