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信用卡盗刷一直存在很多问题与争议,面对信用卡盗刷应该怎么处理呢?盗刷信用卡立案标准是什么?银行处理盗刷信用卡的流程
「咦!怎么多出这笔怪怪的刷卡纪录?」当您收到刷卡帐单或交易讯息及时通知时,如果发现奇怪的交易纪录,不要犹豫,打给信用卡客服确认就对了。跟客服人员确认的同时,如发现该笔交易真的非自己所刷,可以请客服人员将该笔交易列争议帐款,并立即挂失卡片,银行客服也会请您签「争议帐款声明书」及授权查帐,接下来就是银行处理范畴了。您同时报警备案,银行也会尽快补发新卡并处理争议款项,如查证后确实属于盗刷交易,即无须支付该笔款项,而办理停卡及换卡手续前被冒用所发生之损失,也概由发卡机构负担。
特别要注意的是悠游联名卡的部分,记名式悠游联名卡挂失手续后三小时内,卡片被冒用所产生之损失,将由持卡人自行负担,三小时后被冒用所发生之扣款及自动加值交易损失,则由悠游卡公司负担,持卡人应随时注意消费或加值通知,及时阻止盗用,减少损失。
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