请首先用测试条确定出水确实不是软水，并熟读产品说明书
故障现象 | 排查及解决方法 |
检查机内盐量 （1）盐箱中再生盐不够 | ? 1.1 加盐 |
检查面板 （2）面板没有显示 ? ? （3）面板显示不正确 | ? 2.1检查变压器是否工作正常。 2.2检查控制面板延长线是否有坏损。 2.3检查控制面板内接线是否正确。 3.1 根据使用说明书中的内容进行设置，需注意： A．根据当地水质硬度设置软水机内源水的硬度； B． 根据所使用软水机的型号设置单次耗盐量及系统容量； C． 对于单程序控制面板的软水机应根据客户家中的实际用水量和用水人数设置再生周期； D．软水机是否设置成软水模式。 |
检查水路（外部） （4）进出水口连接错误 ? ? （5）软水用水点处管路连接错误 ? | ? 4.1软水机一般根据左进右出的顺序连接进出水管，如在现场无法判断进水管时，可先将客户家水路总阀关闭，然后将软水机的进水管断开，最后缓慢打开水路总阀，如进水口出有水流出表示此路确实为进水管路。 5.1 对于双程序控制面板可打开软水用水点处龙头，这时在控制面板上的流量显示器应开始计量，如无流量显示则表示软水管路未连接。 5.2 对于单程序控制面板因面板上无流量显示，故可将软水机的出水口断开，再打开软水用水点龙头，如有水流出表示软水管路未连接。 |
检查水路（内部） （6）吸盐阀非正常工作 ? ? ? ? ? ? ?（7）射流器故障或损坏 ?（8）鼠笼故障或损坏 ? 其他 （9）其他 | ? 6.1首先检查吸盐阀与控制阀的软管连接是否紧固，是否有破损。 6.2再检查吸盐阀内部软管连接是否紧固，是否有破损。 6.3最后检查吸盐阀是否有吸力，吸盐阀内液位浮子是否卡住，吸盐阀外壁是否有破损。 检查吸盐阀是否有吸力的方法：取一装水容器将水装满，把吸盐阀中的吸盐管拆下，将吸盐管放入容器内，调整面板工作方式到吸盐慢洗步骤，看容器内水下降情况来判断吸盐阀是否有吸力。? 7.1将射流器盖打开，将射流器器取出（白色）检查是否有破损。 8.1用控制器扳手将鼠笼拆出检查，检查鼠笼内密封圈是否破损，如破损需更换鼠笼。 8.2检查是否有杂质附着在鼠笼表面，如杂质较多需进行清洗。 9.1检查盐箱内软水盐是否有盐桥现象，盐桥现象是指盐箱内有大量的软水盐但看不到水，这时需要用坚硬物体（如螺丝刀）敲击软水盐，看软水盐下部是否是空心的，从而排除盐桥现象。 9.2检查软水机是否有和热水器直接连接，如有和热水器直接连接检查软水机和热水器的连接管路上是否安装逆止阀，如未安装热水回流后会照成树脂失效。 |
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