【NOW健康 陈敬哲／台北报导】网络口罩实名制预约上路首日，健保署网络与服务器都瞬间无法承受，预定民众就像“抢票”一样卡在网络上，等到下午与晚间人潮才趋缓。目前已经可以正常预购，由于不是“先订先赢”，在3月18日期限内都可以预购，另外中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中强调，掌握利用网络口罩诈骗资讯，接获相关讯息务必特别小心。
▲中央流行指挥中心提醒，重复登记不会增加取得口罩数量，接到要求提供个资都是诈骗。（图／中央流行疫情指挥中心提供）
陈时中表示，3月12日网络口罩实名制登记首日，统计至夜间24时，使用健保App完成登记共有36.6万人，使用电脑网站eMask登机共有10.4万人，总数约47万人完成登记，3月13日统计至下午13时，使用健保App完成登记共有23.4万人，使用电脑网站eMask登机共有1.8万人，总数约25.2万人完成登记。
陈时中解释，分析网络登记数据能发现，网络购买口罩的民众大多数是上班族，因此使用手机登记者较多，但管理后台也发现，有民众不小心重复登记，事后系统会重新整理，只会采用1次登记。另外，相关部会接受到民众陈情，接到以网络买口罩名义要求提供个资，陈时中强烈提醒，全部都是诈骗不要相信。
陈时中说，在不增加药局压力下，同时让更多不方便排队的民众可以买到口罩，因此采用网络预购超商取货模式，未来会想办法让民众怎么样能更方便，例如一家人不需要分批购买，1个人在1次操作下，就能完成家户内全家预购，相关处理费也倾向收1次，让上班族民众可以更加方便，但系统需要进一步改善。
有没有可能增加单次购买片数，或是1次能够买2周分量？陈时中强调，目前每天供应药局529万片，每周约3,600万至3,800万片，假使1次可以买两周的口罩数量，口罩储备量必须把下一周储备提前，但目前口罩储备量约2000多万片，包含小孩口罩，因此不太可能1次买双周量。
陈时中强调，开放网络订购本意是让不方便在药局购买的民众，多一个管道可以买到口罩，让口罩分配率可以更高，但不鼓励民众囤积，大家还是应该有必要撙节使用。另外对于药局口罩数量调配，陈时中也考虑将人口密集度比较低、经常没卖完的口罩数量地区，移动到人口密集处，增加特定药局的销售人次。
日前陈时中在脸书上，回应医护人员反应口罩不够用，特别是N95口罩，陈时中在例行记者会上再次解释，医护人员借由卫福部专设匿名平台反应口罩不够用，很可能因为层层管理越来越紧，让口罩扣在末端不放，目前医疗用口罩已经到达35天储备量，N95与隔离衣也都持续增加产量，会持续提高供应量。
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