汇流新闻网记者陈钧凯/台北报导
台湾防疫力求结合科技，现在讲英文也通！中央流行疫情指挥中心今（22）日宣布，运用Google Assistant服务，建置“防疫专家”中英文智慧聊天机器人，方便国人及在台外国人可以运用多元管道，取得最新防疫讯息，而该机器人可以中文、英文回答防疫相关问题，端看使用者使用何种语言发问。
中央流行疫情指挥中心发言人庄人祥也现场示范，只要以支援Google Assistant 的手机或智慧音箱，说完“Ok Google”后，再说“我要跟防疫专家说话”或“I want to talk to Taiwan CDC”，便可与智慧聊天机器人互动。
庄人祥说，用英文发问，机器人就会用英文回答，相同的，中文模式也通；而Google Assistant会以问答形式，提供各种即时防疫资讯，包括：疾病介绍、传染途径、临床症状、各国确诊及死亡病例数据、旅游疫情建议、疑似感染后的应当作为、社区防疫作为、居家隔离和居家检疫说明及口罩购买措施等资讯。
指挥中心提醒，民众只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上设备，包括：智慧音箱、手机、平板电脑，均可使用此服务。
庄人祥指出，疾管署目前已经结合万维网智慧客服、LINE@疾管家、1922防疫达人Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天机器人服务，就是希望提供多元管道，让不分国籍的民众能随时随地、轻松取得武汉肺炎相关资讯。
照片来源：指挥中心提供
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