【健康医疗网／记者林怡亭报导】一名63岁女士因没有使用手机的习惯，透过行动式通讯平台的屏幕和儿子视讯，另名郑女士也透过视讯与2岁的小侄孙见面，还相约到彰化看小姨婆；卫福部彰化医院推出视讯预约，住宿病患或家属可透过事前预约时间，医院将提供行动式通讯平台，让病患可透过屏幕与亲朋对话，纾解没有亲人相陪的落寞，也能积极接受治疗。

行动式通讯平台 让病患与家属空中相会

武汉肺炎疫情肆虐，为全面防范疫情扩散，彰化县-宣布除非特殊病房经医师同意才准探病，否则医院将一率禁止探病，但为了体谅病患与家属，卫福部彰化医院推出视讯预约，院长谢文淮表示，以使用者来看，服务对象预期多以老人家居多，可望能协助更多病患稍解寂寞的情绪。

采预约制视讯 提高使用效能

不准探病的规定起初上路时，就引起不少怨言，主要因很多老人家并没有智能手机，甚至不会使用，导致根本无法见到家人，为排解此困扰，彰化医院院长谢文淮召集护理科、资讯室、医行室等单位，利用4台的行动式通讯平台，只要前一天向各楼层护理站约定时间，医疗人员就会将行动式通讯平台直推到病床前，让病人能与想视讯的亲朋好友空中交会。

透过行动式通讯平台协助病患与家属视讯的方式，一上路就获得不少病患和家属肯定，也因为预约制的方式，让行动式通讯平台更展现效能；院长谢文淮强调，但最大的希望除了盼病患早日康复，与家人团聚，最重要仍是希望这波疫情能尽快停歇。

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资料来源：健康医疗网 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=45521

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