新型冠状病毒疫情肆虐，加上口罩、酒精等物品管控购买， 引起民众焦虑恐慌，门诊一名6旬妇人，过去有焦虑及强迫症病史， 最近看了太多有关新型冠状病毒的讯息后，幻想自己得了武汉肺炎， 认为手上不干净有病毒，不断地洗手并要求家人远离她， 最后由家人陪同至大里仁爱医院身心内科就医。
大里仁爱医院身心内科主任官达人表示恐慌、 焦虑症是对没有事实根据及无明确对象及具体内容的提心吊胆、 恐惧不安、心跳加速、常处于惊弓之鸟的心情， 除了心理状态受影响外还有生理表现如全身肌肉紧张、 神经症状表现、过度换气等。官主任提醒民众， 如有感觉自己或家人有不安、忧郁、过度焦虑、失眠、 病态度性的不断清洁手部等症状，应即时就医， 让专科医师来提供医疗协助。
大里仁爱医院身心内科主任官达人表示有焦虑、恐慌症的症状时， 不要紧张害怕，透过专科医师的指导下，进行药物及心理的治疗， 借由药物治疗即时改善症状的不适及生活、人际互动的困扰， 但药物控制病情是短期性的；长期而言，保持心理的稳定、 减少接触引发焦虑、恐慌的事物，多与家人、朋友交流沟通， 排解不良的情绪，面对疫情时也不要过度恐慌。
大里仁爱医院感染科主治医师黄怡菁也提醒民众， 在面对流行性感冒及新型冠状病毒的期间， 加强个人手部卫生勤洗手、不碰眼鼻口， 并减少出入群众聚集的场所，是不二法门；黄医师进一步提醒1.吃 东西前2.照护小孩前3.看病前后4.擤鼻涕后5.上厕所后， 都是需要洗手的时机；清洗时落实“内、外、夹、弓、大、立、腕” 的口诀，确实搓洗手掌、手背、指缝、指尖、大拇指及虎口、手腕等 处。
