【健康医疗网／记者林怡亭报导】“老板，我想买XX药…”、“我们药局没进货，目前没这款药，需要帮您查一下，看能不能调货。”在某些地方药局，因为市场规模较小，导致药物品项不多，当地民众想买特定药物，非常不方便，随着创新医药电商平台的兴起，上述现象将有重大转变。

电商助社区药局突破困境 药师回归专业

目前新兴的创新医药电商平台已成为药局发展重要助力，以知名医药网为例，已拥有超过3,600间药局会员，加上连锁系统药局，服务范围几乎遍及全台。

新兴电子商务董事长连瑞猛自1979年即在药局执业，曾担任总统府国策顾问、全国药师公会理事长与卫福部健保委员，对台湾医药体系发展与社区药局的营运不易有很深刻的观察与省思。他表示，当社区药局药师身兼经营者，面对药品进销存管理、商品陈设、调剂处方、销售、药事与健康照护服务等，必须十八般武艺样样精通，非常辛苦。

“社区药局就像是一个国家的健康橱窗。”连瑞猛董事长为协助社区药局突破层层营运困境，成立采购医药网电商平台，秉持“兆耀社区、福利药局”的理念，其团队不仅致力成为全台最大医药电商平台，凝聚各地社区药局的消费力量，也与国内外超过 400 家药厂及生技、保健、美妆产业合作，提供更优惠的线上商品、让药师得以回归专业药事本位。

▲2019生技展会场，采购医药网服务人员对前来咨询的药局药师提供许多专业建议。

电商与厂商携手 拓展业绩更省力

不仅社区药局需面对重重挑战，不少药品、保健食品或美妆产品厂商也面临通路经营不易、自行拓展实体药局通路旷日费时等困境，无法独自完成所有销售、行销服务。此外，将商品交付于消费者，需花费相当高的通路建构成本，而药局收款及呆账风险、人力自行收款成本高等，也常造成营运困扰。当厂商妥善运用医药电商平台力量，这些问题有机会迎刃而解。

知名电子商务公关发言人孙睿芯指出，透过医药电商平台，等于与全台药局会员成为协力好伙伴，借由药师的专业推荐，消费者更能买到适合的药品、产品，厂商也能更贴近目标市场需求。不只如此，该电商与合作金库合作，厂商不用担心收款及呆账风险，人事成本与开销也大幅降低，有最强的后盾与保障。

亚洲生技大展 提供一站式服务

亚洲生技大展（2019 BIO Asia-TaiwanExhibition）于7月25日至28日在南港展览馆盛大登场，该电子商务也共襄盛举，本次参展亮点在于其团队针对生技、医药、保健与美妆产业厂商与全台药局会员等所提供的整合行销服务。此外，合作金库的支援，也能协助厂商改善收款、呆账风险问题，提供厂商更多金流保障。

另外，此电子商务合作伙伴包括国内外知名药厂与顶尖生技、保健、美妆产业厂商，厂商得以实现全通路零售目标，也可快速拓展市场至全台实体药局，让线上、线下人潮互导，同时也可进行网络、门市交叉销售。

▲2019生技展会场，采购医药网举办宣导活动，现场厂商、药师与民众回响热烈。

孙睿芯提到，透过将全台药局与国内外超过 400家药品、生技、保健、美妆产业厂商进行串接，整合线上、线下，运用科技结合合库金流、物流与资讯流的新零售商业模式，搭配一站式服务，协助厂商与药局省去中间利润与权益层层剥削，落实“社区药局照护于社区民众”目标。同时也提供药品、保健食品、用品厂商一条全新通路选择。最终愿景在以人为本，造福社区民众。

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资料来源：健康医疗网 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=43015