我们把对更严重地依赖社群媒体，称为“问题性社群媒体使用”，包括“脸书成瘾”。挪威贝尔根大学临床心理系的安德森教授编制了知名的“贝尔根脸书成瘾量表”，读者可以看看自己是否也有脸书成瘾相关症状。

问题性社群媒体使用，是学界比较正式的称呼，包括以下特征：

偏好网络社交互动）：和面对面互动相比，觉得社群媒体互动更安全、更有效、更有自信。
情绪调节：用社群媒体互动以减轻负面情绪。
自我调节差：当事者无法控制社群媒体使用，即使登出也还强迫性地想着社群媒体。
负面结果：产生个人或现实社交互动的问题。

根据 2015 年教育部“学生网络使用情形调查报告”，采用网络游戏障碍症研究诊断准则改编的脸书成瘾问卷，发现国小、国中、高中职学生中的脸书成瘾重风险族群，达到 4%、11%、10%，也就是说，在国、高中生中，每十个人就有一个人脸书成瘾。儿福联盟。2019 年“儿少使用社群软件状况调查报告”中，则发现：

七成二使用社群软件的儿少自认很依赖网络，六成一儿少曾使用 3C 产品到半夜。
约四成七使用社群软件的儿少没做隐私设定，近一成七儿少认为聊过三次的网友就不算陌生人。
近七成儿少曾在社群软件看到恐怖、血腥、暴力、色情等不当内容。
近一成五儿少曾在社群软件被网友骚扰或攻击，一成一儿少曾被恶意批评。

儿少过度依赖社群媒体，势必带来 3C 成瘾、隐私暴露、色情暴力、网络霸凌等风险，“乐极生悲”，这可能是孩子始料未及的。

社群媒体成瘾不只是失控，还和忧郁有明显关联。

安德森教授等人针对成年人，比较社群媒体成瘾者与游戏成瘾者，发现和注意力不足过动症状、强迫症症状、焦虑及忧郁都有关，且两者共同危险因子包3 括：年龄较轻、单身。前者的危险因子为女性，后者的危险因子为男性。

意大利帕杜瓦大学马里诺等人发表于《情绪障碍期刊》的大型荟萃分析发现：有问题性脸书使用的人，其心理压力大、忧郁程度高、焦虑度高，而且整体生活品质下降、生活满意度差。

美国匹兹堡大学杉沙等人针对十九岁至三十二岁的年轻成年人研究发现，问题性的社群媒体使用会增加 9% 的忧郁症状发生，社群媒体使用频率愈高，忧郁症状愈多，但每日社群媒体使用的总时间则无关。在社群媒体使用上，“怎样使用”比“使用多少”，才是影响忧郁风险的关键。这显示女主角 Vivian 和她的同学们，随时就低头查看一下手机的行为，和忧郁的产生有关。若一次看脸书看个够，看完就回到现实生活，就和忧郁风险无关了。

真实互动，从职场开始

适时放下手机，面对面沟通，不仅能增加工作效率、提升职场竞争力，也能创造团队情谊，让我们工作更愉快。你可以试试以下策略：

安排面对面会议，暂时放下数位装置，以高效率解决问题。
开会时关机政策，要求员工把笔电和手机放在会议室门口的篮子。
公司安排社交活动，让员工面对面互动。
老板以身作则，示范离线专注工作。
亲自跟客户会面，花较多时间与客户见面的律师，为事务所带进最多的业绩。