台湾在2025年将进入超高龄化社会，未来台湾平均每五位人口，即有一名老年人。长照2.0为了实现在地老化，提供从支持家庭、居家、社区到住宿式照顾之多元连续服务，普及照顾服务体系，建立以社区为基础的照顾型社区，期能提升具长期照顾需求者与照顾者的生活品质。-对于长照2.0的核心目标，就是落实“社区老化”、“在地老化”的长照政策。
长照2.0服务对象
50岁以上失智症患者
55岁以上平地原住民
49岁以下身心障碍者
65岁以上衰弱者
基本上，“任何人”都可以透过长照服务专线为需要受照顾者申请长照服务。
长照2.0分“ABC”三级
Ａ代表社区整合型服务中心，也称为“长照旗舰店”，一定会有“居家服务”+“日间照顾”两个服务项目。
Ｂ是复合型服务中心，也称为“长照专卖店”，则是原本就有提供居家照顾、社区照顾、机构照顾其中一项服务的单位。
Ｃ则是巷弄长照站，也称为“长照柑仔店”，失能长者可以在这里得到共餐、健康促进、延缓失能等服务。
由A级提供 B、C级技术支援与整合服务，另一方面促使B级与C级普遍设立，并提供近便性照顾服务。
长照2.0整合服务
1. 照顾服务：分为居家服务、日间照顾、家庭托顾等三种。
2. 喘息服务：又分为居家喘息和机构喘息两种。
3. 居家护理：由专业居家护理师到府指导医疗照护。
4. 复健服务：由治疗师到府进行复健服务。
5. 辅具补助：辅具购买、租借及住宅无障碍环境改善。
6. 交通接送服务：中重度失能者因就医或需长照服务的交通接送车资补助。
