【健康医疗网／记者曾正豪报导】近年来医疗争议事件频传，卫生福利部自2004年起，以美国病人安全基金会（NPSF）病人安全周活动为标竿，订定每年十月的第三周为病人安全周，至今已是第十六年，今年主题为“医病沟通”，病人(含其家属)与医疗团队互相分享讯息、想法或态度的过程，并说出病人最在意的事情与期待，就是医病沟通。

看病前列出问题并记录 医病沟通桥梁更顺畅

花莲慈院医务秘书李毅表示，医院里最重要的就是病人安全，不能只靠医师、护理师来维持，还需要病人与家属一起配合，才能让就医过程更顺利，也建议病人就医前可以先列出想询问医师的问题及不舒服的症状，或是在日常生活确实记录心跳、血压、血糖等测量値，方便医师诊断，也可作为适时调整药物的参考，让就医更安全。

品管中心团队也提醒，病人就医时“说清楚”，也就是主动提供自己的健康资讯及说明自己不舒服的状况；“听明白”，确实了解治疗的方式并积极参与医疗过程；“勤发问”，对于医护人员解说有不明白的地方，主动发问；“作笔记”，详细记录医师的指示和注意事项。

一起做到3应 医病关系不卡关

花莲慈院品管中心团队在医院大厅，向就医的民众宣导“病人安全我会‘应’”的观念，延伸出三个“应”，希望民众多参与卫教及就医讲座，“响应”病人安全活动；“回应”医护人员的提问；主动“反应”自己或家人的特殊健康状况及任何关于治疗或用药的疑问。

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资料来源：健康医疗网 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=43871

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