【健康医疗网／记者曾正豪报导】为提供外籍人士友善且便利的就医环境，卫生福利部南投医院为医事人员办理教育训练，透过常用就医英语会话之应用与练习，帮助医事人员增强外语沟通能力，也能提升医疗照护品质。

以视讯取代传统教学 维持防疫安全距离

碍于近来新冠肺炎疫情影响，为能照护医护人员健康与安全，南投医院贴心将授课方式以视讯结合实体与预录课程取代传统教学方式，让同仁在疫情时间学习仍不中断；南投医院院长洪弘昌表示，临床上，医事人员接触外国籍的机会大幅增加，换句话说，基本的外语沟通能力势在必行，因此可望透过英语会话课程，帮助同仁能更有信心开口说英文。

加强医护人员英语能力 更贴近患者需求

洪弘昌院长说明，英语会话课程其实仅是南投医院定期办理多样化社团活动中的其中一堂，透过加强医护人员的英语沟通能力，不仅能减少因语言沟通不良所产生的问题，也能更贴近了解患者与家属需求，让外国籍民众也能享受完善的医疗照护。

增强外语能力 减轻医疗人员压力

这次课程采以视讯结合实体与预录课程，就是希望能维持学员们彼此安全的距离，即使没办法到现场上课的学员，也能同步进行线上教学，而无法参与当天课程的学员，也能善用预录的异步课程，不用担心错失学习机会；洪弘昌院长强调，同仁外语能力的提升，除了有助于病患和家属拥有良好医病关系，对于同仁而言，相对也能减少压力与负担。

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资料来源：健康医疗网 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=46040

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