【健康医疗网／记者李依如报导】全球COVID-19（新冠肺炎）疫情持续延烧，中央流行疫情指挥中心积极推动各项科技防疫措施，其中疾管署运用Google Assistant服务，建置“防疫专家”中英文智慧聊天机器人，使国人及在台外国人均可运用多元管道，取得最新防疫讯息。

手机下载APP询问资讯 科技化防疫措施

中央流行疫情指挥中心发言人庄人祥表示，在记者会上进行示范，同时说明这是继之前推脸书、line聊天机器人后，与Google合作推全新Google Assistant，民众只要用手机下载Google Assistant的APP，就可以用说话方式，询问相关资讯，包含各国确诊个案数、居家隔离与居家检疫需要注意的事项、新冠肺炎会有什么症状等。

民众如有武汉肺炎相关疑问，只要以支援Google Assistant 的手机或智慧音箱，说完“Ok Google”后，再说“我要跟防疫专家说话”或“I want to talk to Taiwan CDC”，就可与智慧聊天机器人互动，即时获得防疫讯息。
以问答形式 提供各种即时防疫资讯

庄人祥进一步说明，Google Assistant以问答形式，提供各种即时防疫资讯，例如：疾病介绍、传染途径、临床症状、各国确诊及死亡病例数据、旅游疫情建议、疑似感染后的应当作为、社区防疫作为、居家隔离和居家检疫说明及口罩购买措施等资讯。
民众只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上设备，包括：智慧音箱、手机、平板电脑，均可使用此服务。有关详细使用说明，请参阅新闻稿附件。

指挥中心指出，疾管署结合万维网智慧客服、LINE疾管家、1922防疫达人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天机器人服务，让国人及在台外国人均可以特过多元管道，随时随地、轻松取得武汉肺炎的相关资讯。

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资料来源：健康医疗网 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=46242

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