武汉肺炎爆发至今已三个月，尽管台湾的防疫工作相较于其他国家已提前部署，但2月底仍发生第一例院内感染，这也表示到医院就诊，已面临可能感染的风险。

面对疫情并无趋缓迹象，以国际病友及台商为主的高医附医-高杏门诊，2月推出视讯问诊，让居家检疫的慢性患者能透过家人到院领药，另外像是花莲慈济医院也提供居家检疫或隔离民众视讯看诊等服务。

从欧美日看医疗发展趋势

事实上，远距医疗离我们并不远，根据经济部社会创新平台资料指出，以欧美来说，除了视讯看诊外，已能整合健康管理硬件设施与服务，即时回传患者生理数据，让医师精准诊断。美国一位急诊医师透过远距设备，更能同时照护125位住院病患，远距医疗纠纷发生率更低于实际看诊。

再看日本，每五位就有一人是高龄者，居家医疗已是照护趋势，静冈县运用科技整合医疗与长照，让医院、照护机构、药局等单位共同掌握患者的生理数据资料与服务，成功让患者在宅照护。

医疗与网络的整合运用已是大势所趋，通讯大厂LINE去年也与日本Ｍ3公司合作，成立“LINE医疗保健股份公司”，期望在医疗与网络的运用上达到加乘效益。

医疗＋网络运用 大势所趋

反观台湾，为了照顾偏乡居家照护及旅外国人的紧急处置，也已部分落实远距医疗的运用。台湾面临人口老化问题，慢性病人口多，大医院常人满为患，若能透过远距医疗，不但能免去舟车劳顿，也让医疗资源更有效分配与运用。

因应此需求，国内许多资通讯大厂纷纷投入医疗＋网络的整合运用，国内第一家健康医疗资源共享平台-众汇智能健康股份有限公司旗下的“医联网”，因应这样的需求而生。

线上医师咨询需求迫切

这个线上有一千位专科医师的咨询平台，24小时提供各科Q&A，可说是全台最有温度的线上医师咨询管道。原意是想要让健检后的民众在线上询问报告异常问题，让医师提供卫教与指导，武汉肺炎爆发之后，正好成为防疫问题的最佳咨询管道。

“从症状上如何判断是流感、感冒还是武汉肺炎？”

“早上起床咳嗽有痰状况明显是否要就医检查？”

“哪类消毒产品能预防病毒？”

各种对于疫情的疑问，以及自我健康管理的建议，都能够透过平台由专科医师一对一线上亲自解答问题，除了减少疾病感染风险，更不浪费医疗资源，真有疾病疑虑，也能有第二专业意见的介入。

了解更多线上医师咨询请搜寻：医联网-医师咨询平台https://medi.pse.is/Q3SMG