一名男性某天突然出现胸闷等症状，原不以为意，但症状迟迟未改善，赴诊所就诊，经心电图检查，虽无任何异状，但医师认为需进一步检查，透过健保署电子转诊平台为患者转诊至花莲慈济医院，随即帮患者完成挂号，当天就安排至心脏科门诊就医，结果发现有严重心血管疾病，所幸后来检查后装上血管支架，患者已稳定病情。
透过电子转诊平台 落实双向转诊
健保署电子转诊平台，能帮助患者在最短时间内获得良好治疗，让患者不用在担心医院转诊会耗费时间和精力，基层诊所医师也能安心将患者转至医院，透过电子转诊平台协助及时接收医师诊断，了解患者后续转诊动向，必要时，医院端也会视患者病情，再转回至诊所，达到双向转诊双赢成效。
健保署推电子转诊 提升民众转诊效率
从101年11月23号开始，健保署实施转诊制度，除了原本书面方式，今年3月1号正式开放使用电子转诊平台，可望有效提升转诊效率和品质。
选择信赖家庭医师 必要就可采电子转诊
卫福部也配合分级医疗，公告新版全民健康保险转诊实施办法，特约院应设置相关柜台和人员，为需要转诊保险对象，安排适当就医安排，且保留一定优先名额，呼吁民众可选择信赖高的诊所固定就医，必要时，可透过家庭医师安排转诊，节省到大医院挂号等候时间，让诊所和医院医师能分工合作，提供患者完整照护，也能落实双向转诊。
