一名患者因意外膝盖受伤至诊所求医，诊所医师建议转至医院急诊，当患者抵达医院时，院方早已获知患者病况，并安排好手术治疗，这是坜新医院首创的“双主治医师制度”，透过完善的双向转诊制度，可大幅缩短疾病诊断及判读的治疗黄金时间。
坜新医院社区医学部副部长陈声平表示，该院从2002年开始推动社区医疗群，迄今在南桃园地区设有6大医疗群，共38家诊所、40位医师协同合作，设有24小时提供的紧急电话咨询服务，让家庭医师成为民众的好邻居，帮助解决健康问题，更能预防疾病。
陈声平强调，透过基层诊所及医院的合作模式，建立完善转诊制度，首创“双主治医师制度”，患者若经诊断需转诊治疗，可由诊所转介至医院就医；住院时，诊所医师可利用中午空档到院内看诊，并与院方医师同时判读检查报告；出院后，患者将转由诊所持续进行追踪治疗；康复后，诊所也可持续追踪、掌握病人病程进展，提供连续性的医疗照护。
陈声平进一步说明，该院也建立网络双向资讯平台，诊所医师可透过网络查看病人在医院的诊疗纪录，医院如遇诊所转诊的患者，则可透过平台了解患者过去的用药纪录、过敏史，以把握诊疗的黄金时间，透过完整的配套服务，提升民众医疗品质。
