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推国际观光医疗新北10家医院英语服务获认证

2018-05-07 01:33 来源:laishu.com 作者:Laishu
导读: 台湾医疗水准举世闻名，各医疗院所都在推国际观光医疗，新北市卫生局在去年便开始推动医疗院所英语服务认证，以协助外国人便利就医；该市今年就有10家医院获得行政院研考会“英语服务标章认证”，其中3家勇夺金质奖、7家达银质等级。 获得金质奖“英语服务标章认证”的医院有淡水马偕、双和医院及永和耕莘医...
推国际观光医疗　新北10家医院英语服务获认证

推国际观光医疗　新北10家医院英语服务获认证

台湾医疗水准举世闻名，各医疗院所都在推国际观光医疗，新北市卫生局在去年便开始推动医疗院所英语服务认证，以协助外国人便利就医；该市今年就有10家医院获得行政院研考会“英语服务标章认证”，其中3家勇夺金质奖、7家达银质等级。
 
获得金质奖“英语服务标章认证”的医院有淡水马偕、双和医院及永和耕莘医院；亚东医院、耕莘医院、国泰医院、慈济医院及恩主公医院等5家获得银质奖，另署立台北医院及市立联合医院亦达银质等级，但因属公部门故不授予证书。
 
新北市卫生局表示，根据统计，截至去年底，在台居留的外籍人士有46万6千人，新北市即占14％达6万6千人，高居全国第2，仅次于桃园县的7万5千，并高于台北市的5万8千人。因此，为能让外籍人士方便就医，自去年开始，便积极推动医疗院所双语服务认证。
 
新北市卫生局特别聘请哈佛大学教授及外籍专业人力展开各项辅导工作，也鼓励院所参加行政院研考会“英语服务标章推广计划”；辅导团队并就“设施标示”、“服务措施”、“英语能力”、“网站资料”等，现场检视医院现况，并协助改善与建置。且针对医护及柜台与药物咨询等第一线服务人员，还安排了教授以情境模拟的方式进行英语教学。
 
卫生局长林雪蓉表示，今年辅导推荐的10家医院百分百通过评核，堪称全国之冠，未来也将秉持“医疗服务升级转型”理念，持续推动新北市医疗国际化，塑造英语友善好城印象，使新北市成为亚洲的国际医疗观光重镇。
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