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微博又改评论管理被10万+博主删评并拉黑将全站禁评3天

2018-09-27 17:24 来源:laishu.com 作者:Laishu

导读: 新浪微博加大了对不友善评论“动刀”的力度，但它选择了一种相当简单粗暴的方式。9月26日中午，新浪微博社区管理官方微博发布公告，宣布计划在9月27日...

新浪微博加大了对不友善评论“动刀”的力度，但它选择了一种相当简单粗暴的方式。

9 月 26 日中午，新浪微博社区管理官方微博发布公告，宣布计划在 9 月 27 日对“博主拉黑禁评”策略进行升级。

策略“升级”后，当某一账号被博主删除评论并拉黑，该账号将在全站被禁用评论功能 72 小时。新的评论管理策略将首先开放给粉丝数量 10 万以上的博主，后续将逐步扩大至认证用户、微博会员直至全量用户。

新浪微博目前的评论管理策略是被三个博主删除评论并拉黑则禁止发布评论。根据微博方面的陈述，他们早先还陆续提供了“关注人/粉丝可评论”、关键词屏蔽、“头部用户和会员用户”的“先审后放”等评论管理工具。

但新浪微博对这些工具的使用效果并不满意。公告称，“采取上述措施后，用户评论中的人身攻击类投诉量仍居高不下，更有因为部分用户在博主评论中发布违法言论导致博主被禁言的情况发生。”这是 27 日升级评论管理策略的主要理由。

微博方面没有透露为什么评论区出现违法言论会导致博主被禁言。但公告指出，评论附属于微博正文，博主对评论内容具有“完全的管辖权”。

事实上，《微博服务使用协议》并未清晰地规定博主与评论的关系。相反，“协议”明确规定了微博运营方有权对@信息、评论、私信等用户行为进行审查、监督及处理。“协议”还规定，微博运营方是微博平台及微博产品中所有信息内容的所有权及知识产权权利人，但法律另有规定的除外。

在新的评论管理策略下，博主的个人行为将直接触发对评论者的禁评机制，而对评论是否真的含有“人身攻击和垃圾骚扰内容”在所不问。这个处理机制直接有效，但微博方面没有解释的是，除了对本人微博的评论区享有“完全的管辖权”，博主有何权力惩戒评论者在全站范围内的行为。它更像是平台将审查与处理的权力下放给了“头部用户”。

公告没有提及是否提供了申诉机制，也没有提及博主滥用这一权力的后果。

新浪微博也没有解释为什么在拥有 10 万以上粉丝的博主群体中先行试点。看起来，平台还是不太放心将这柄利器直接交给普通用户。但吸粉能力强的博主不乏公众人物乃至公共机构，一旦博主可以零成本地惩罚评论者，公共议题讨论的热度和多元性可能受损，对不同意见持开放态度的博主也将受到影响。

在公告的 Q&A 部分，微博方面就“粉丝会不会不敢发评论”的担忧提出了一个有趣的回应：

那些“喷子”和“杠精”并不是你的真粉，对他们使用拉黑禁评功能，可以营造出更好的互动环境，是会受到粉丝支持的。

倒是很符合新浪微博的定位——创立之初，新浪微博曾经推动了大量公共信息的传播与讨论，而它已经转型成一家基于用户兴趣的社交平台。

不过，不希望被全站禁评的用户还是有办法和博主互动。微博管理员在公告中建议，用户在和博主产生冲突时，可以通过发布微博、转发等方式阐述观点。这其实是 Twitter 的做法，一些国内的公众人物也习惯用这种方法与粉丝互动。但它在某种程度上背离了微博原先的产品设定，那种七嘴八舌的“楼中楼”式评论今后会越来越少。

题图为电影《黑镜：圣诞特别篇》，来自：豆瓣