武汉晚报6月19日讯 18日,武汉客运段担当的D3083次列车从安徽全椒站开出不久,车上一名10岁小女孩的嚎啕大哭引来列车长的关注,一问,非常不幸,小女孩丢了妈妈。万幸的是她能背出妈妈的手机号码。经过联系,一个多小时后,丢了女儿的王女士火速赶到合肥南站,母女相逢,喜极而泣。
18日下午4时17分,从南京南开往襄阳的D3083次动车组列车正运行在全椒至合肥南区段,列车长程艳君巡视到11车3A座位时,发现一名10岁左右的小女孩坐在那儿大声哭泣。由于发现孩子身边没有家长,出于一种职业敏感,程艳君停了下来,仔细询问小女孩哭泣的原因。
经了解,小女孩小胡(化名)今年10岁,在全椒车站上车时,由于旅客较多,她跟妈妈走散了,之后随着众多旅客一起上车了。上车后,她到处找妈妈,但寻找无果,就独自在座位上哭泣。
程艳君立即安排列车广播员帮忙寻找小姑娘的妈妈。在几次广播无果后,程艳君判定,小姑娘的妈妈很可能没有上车。他安慰小姑娘,让她不要着急,他一定能帮她找回妈妈。经过引导,小女孩很快想起来妈妈王女士的手机号码。